Sehr geehrte Pro Pet Kunden,
in Anbetracht der schwierigen nationalen und globalen Situation aufgrund der Corona Pandemie, möchten wir Sie kurz über den aktuellen Stand bei der Pro Pet Koller GmbH & Co KG informieren.
Als Futtermittelbetrieb dürfen wir unseren Vertrieb und unsere Produktionsstätte aufrechterhalten und arbeiten unter geänderten Bedingungen weiter. Wir haben umfangreiche Hygiene und weitere Vorsichtsmaßnahmen eingeführt, um für Sie weiterhin erreichbar zu sein und Sie wie gewohnt mit unseren Produkten versorgen zu können.
Wir stellen seit letzter Woche fest, dass die Nachfrage nach Tiernahrung und unseren Produkten sehr stark angestiegen ist.
Wir arbeiten sehr intensiv daran die Warenverfügbarkeit zu gewährleisten und zu optimieren.
Der größte Teil unseres Sortimentes ist in ausreichender Menge verfügbar und kann auch noch nachproduziert werden. Wie sich dies jedoch in der nächsten Zeit entwickelt, können wir zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht absehen. Sollte sich an dieser Situation in den nächsten Wochen etwas ändern, werden wir Sie selbstverständlich informieren.
Unter diesen besonderen Voraussetzungen werden wir die Beteiligung an Aktionen und Promotion stark einschränken, um eine bessere Versorgung gewährleisten zu können.
Leider kommt es in der Logistik aktuell zu Kapazitätsengpässen. Im Warenversand muss man also mit Verzögerungen rechnen. Hier bitten wir um Ihr Verständnis.
Aktuelle Informationen finden Sie auf unserer Homepage unter: www.propet.de/neuigkeiten
Um einen Shutdown unseres Betriebes zu verhindern, haben wir die Belegschaft in verschiedene Teams aufgeteilt und einen Teil ins Homeoffice versetzt. Die Kollegen sind aber wie gewohnt unter den bekannten Rufnummern und Kanälen erreichbar. Sie tun Ihr Bestes um Ihre Anfragen und Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bitte haben Sie Verständnis, dass die eine oder andere Anfrage vielleicht etwas verzögert beantwortet wird.
Seien Sie versichert, dass wir unser Möglichstes tun, um diese Situation gemeinsam mit Ihnen zu meistern.
Vielen Dank für die Zusammenarbeit und bleiben Sie gesund!
