经常问的问题!

如果您对我们的产品有任何疑问或建议,您可以通过联系表直接联系我们的客服。

在这里我们将为您解答最常见的问题!

你们还寄食品样品吗?

我们很乐意向您发送我们的动物软粮或干粮样品。 由于需求量大,我们会收取邮费,敬请谅解。

为此,您可以直接联系我们的客户服务。

如果我对你们的产品有疑问,我可以联系谁?

我们的客户服务将很乐意回答您对我们产品的任何问题。 只需使用我们的联系表或给我们发送电子邮件至:kundenservice@propet.de

小狗和小猫的喂养建议是基于什么?

您可以在包装背面找到我们针对小猫和小狗的喂养建议。 此处注明的重量始终基于动物的当前体重。 这可能因种族和年龄而有很大差异。

我的动物有过敏/不耐受:谁可以帮助我选择?

今天,许多动物患有过敏或不耐受。 这就是为什么我们的产品系列中还提供针对有特殊需求的狗和猫的产品。

我们的客户服务将很乐意帮助您进行选择。

干粮和软粮有什么区别?

经典干粮和我们的软食品之间的(最大)区别是水分含量。 干食品的水分含量约为 8-10%,而MAC 's Soft 是半发酵食品,水分含量为 18-19%。 这样可以让狗狗的胃更容易消化,也适合敏感的狗狗。

谁可以为我提供有关多种食物的建议? 什么是适合我的动物的食物?

面对如此多不同的饲料变体和产品,您可能很快就会迷失方向。 如果您正在为您的动物寻找特殊食物,我们的客户服务将很乐意为您提供帮助。

你的食物含有谷物吗?

不! 我们所有的产品均不含谷物、糖和人工添加剂。

您的食物含有防腐剂或人工色素吗?

我们始终避免使用非天然添加剂。
我们的高品质食品不含防腐剂、调味剂、天然或人工色素。

我什么时候可以将小猫/小狗换成成人食品?

这个问题困扰了很多宠物主人。 作为粗略的经验法则,我们给出从 12 个月大开始的一般建议。 然而,根据幼年动物的品种和发育情况,可能会建议迟早进行改变。 由于我们不了解您的动物,因此最好与您的兽医讨论何时需要进行改变。

让我的动物改吃新食物的最佳方法是什么?

很少有动物能够忍受一天到一天食物的彻底改变。
这通常会导致腹泻,并且常常被错误地归因于不耐受。 mac进行。 将四分之一的新食物混入现有食物中,每天增加一点量。 您可以在一周内实现食物的温和改变。

 

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