尊敬的 Pro Pet 客户，

鉴于新冠疫情造成的国内和全球形势困难，我们想向您简要介绍 Pro Pet Koller GmbH & Co KG 的现状。

作为一家饲料公司，我们可以保留我们的销售和生产设施，并在变化的条件下继续工作。 我们采取了广泛的卫生和其他预防措施，以便继续为您服务并能够像往常一样向您提供我们的产品。

自上周以来，我们注意到对宠物食品和我们产品的需求大幅增加。

我们非常努力地确保和优化产品可用性。

我们的大部分产品系列都有足够的数量，并且可以复制。 然而，我们还无法预测在不久的将来这将如何发展。 如果未来几周内情况发生任何变化，我们当然会通知您。

在这些特殊情况下，我们将严格限制参与活动和促销活动，以保证更好的护理。

不幸的是，目前物流存在容量瓶颈。 您必须预料到运输货物会出现延误。 在此请您谅解。

您可以在我们的主页上找到最新信息： www.propet.de/neuigkeiten

为了防止我们的运营停顿，我们将员工分为不同的团队，并让其中一些人在家工作。 不过，您可以像往常一样通过常用的电话号码和渠道联系到同事。 他们会尽力尽快处理您的询问和订单。 请理解，某些询问的答复可能会稍有延迟。

请放心，我们正在尽最大努力与您一起克服这一情况。

感谢您的配合，祝您身体健康！