Pour toute question ou suggestion concernant nos produits, vous pouvez contacter directement notre service client via le formulaire de contact.
Nous allons ici répondre aux questions les plus fréquemment posées !
Nous serions ravis de vous envoyer des échantillons de nos aliments humides ou secs pour votre animal. Veuillez noter qu'en raison d'une forte demande, nous facturons des frais minimes pour couvrir les frais d'envoi.
Pour cela, vous pouvez contacter directement notre service client.
Notre service client se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant nos produits. N'hésitez pas à utiliser notre formulaire de contact ou à nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : kundenservice@propet.de
Nos recommandations alimentaires pour les chatons et les chiots figurent au dos de l'emballage. Le poids indiqué correspond toujours au poids actuel de l'animal, qui peut varier considérablement selon la race et l'âge.
De nombreux animaux souffrent aujourd'hui d'allergies ou d'intolérances. C'est pourquoi nous proposons également des produits pour chiens et chats ayant des besoins spécifiques.
Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider dans votre choix.
La principale différence entre les croquettes classiques et notre formule Soft réside dans leur teneur en eau. Alors que les croquettes classiques contiennent seulement 8 à 10 % d'eau, la formule Soft de MACest un aliment semi-humide avec une teneur en eau de 18 à 19 %. Ceci facilite la digestion et convient aux chiens sensibles.
Avec la multitude d'aliments et de produits pour animaux disponibles, il est facile de s'y perdre. Notre service client se fera un plaisir de vous aider si vous recherchez un aliment spécifique pour votre animal.
NON ! Tous nos produits sont sans céréales, sans sucre et sans additifs artificiels.
Nous n'utilisons aucun additif artificiel.
Nos aliments de haute qualité sont produits sans conservateurs, arômes artificiels ni colorants naturels ou artificiels.
C'est une question que se posent de nombreux propriétaires d'animaux. En règle générale, nous recommandons de commencer un changement d'alimentation à partir de 12 mois. Cependant, selon la race et le développement du jeune animal, il peut être conseillé de commencer plus tôt ou plus tard. Comme nous ne connaissons pas votre animal, il est préférable de consulter votre vétérinaire pour savoir quand effectuer ce changement.
Très peu d'animaux tolèrent un changement radical d'alimentation du jour au lendemain. Cela provoque souvent des diarrhées, fréquemment attribuées à tort à une intolérance.
Pour une transition en douceur, nous vous recommandons de procéder progressivement mac Mélangez un quart de la nouvelle nourriture à l'ancienne et augmentez la proportion chaque jour. En une semaine, la transition se fera sans problème.