Chers clients Pro Pet,
Compte tenu de la situation nationale et mondiale difficile due à la pandémie de Corona, nous souhaitons vous informer brièvement de la situation actuelle de Pro Pet Koller GmbH & Co KG.
En tant qu'entreprise d'aliments pour animaux, nous sommes autorisés à maintenir nos installations de vente et de production et à continuer de travailler dans des conditions modifiées. Nous avons mis en place des mesures d'hygiène et d'autres mesures de précaution approfondies afin de continuer à être à votre disposition et de pouvoir vous fournir nos produits comme d'habitude.
Depuis la semaine dernière, nous avons constaté que la demande d'aliments pour animaux de compagnie et de nos produits a considérablement augmenté.
Nous travaillons très intensivement pour garantir et optimiser la disponibilité des produits.
La majeure partie de notre gamme est disponible en quantité suffisante et peut également être reproduite. Cependant, nous ne pouvons pas encore prédire comment cela évoluera dans un avenir proche. Si quelque chose devait changer dans cette situation dans les prochaines semaines, nous vous en informerions bien entendu.
Dans ces conditions particulières, nous limiterons sévèrement la participation aux campagnes et promotions afin de pouvoir garantir de meilleurs soins.
Malheureusement, il existe actuellement des goulots d’étranglement en matière de capacité logistique. Il faut s'attendre à des retards dans l'expédition des marchandises. Nous demandons ici votre compréhension.
Vous trouverez des informations actuelles sur notre page d'accueil à l'adresse : www.propet.de/neuigkeiten
Afin d'éviter un arrêt de nos opérations, nous avons divisé le personnel en différentes équipes et envoyé certains d'entre eux travailler à domicile. Toutefois, les collègues restent joignables comme d’habitude aux numéros et canaux habituels. Ils font de leur mieux pour traiter vos demandes et commandes le plus rapidement possible. Veuillez comprendre que certaines demandes peuvent recevoir une réponse avec un léger retard.
Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour surmonter cette situation avec vous.
Merci de votre coopération et restez en bonne santé !
