Yleiset käyttöehdot (GTC) ja kuluttajatiedot
Sisältö
§ 1 Palveluntarjoaja ja soveltamisala
§ 2 Tilausprosessi ja sopimuksen tekeminen
§ 3 Hinnat, toimituskulut ja toimitusehdot
§ 4 Maksuehdot
§ 5 Omistusoikeuden säilyttäminen
§ 6 Peruuttamisoikeus
§ 7 Takuu, asiakaspalvelu, online-riitojen ratkaisu
§ 8 Loppusäännökset
§ 1 Palveluntarjoaja ja laajuus
(1) Verkkosivuston tarjoaja:
Pro Pet Koller GmbH
Messerschmittstr. 4
53925 Kall
Puh: +49-2441-99 44 00
Faksi: +49-2441-99 44 01 11
Sähköposti: info@propet.de
Kaupparekisteri: Dürenin käräjäoikeus, HRB 7307
ALV-tunniste: DE362828037
Toimitusjohtajat: Michael Koller , Markus Koller
(2) Nämä yleiset sopimusehdot (GTC) koskevat kaikkia kuluttajien (BGB § 13) ja yrittäjien (§ 14 BGB) tilauksia palveluntarjoajan verkkokaupan kautta. Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen sellaiseen tarkoitukseen, jota ei voida ensisijaisesti katsoa hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa.
§ 2 Tilausprosessi ja sopimuksen tekeminen
(1) Sopimus tehdään Pro Pet Koller GmbH:n kanssa (katso edellä).
(2) Verkkokaupassa tarjottavat tuotteet ovat sitova sopimustarjous vastaavan ostosopimuksen tekemiseksi. Asiakas voi lisätä haluamansa tuotteet ostoskoriin ja sitten siirtyä kassalle. Ennen tilausilmoituksen lähettämistä kaikki tiedot näkyvät tilauskatsauksessa. Täällä asiakas voi tunnistaa ja muuttaa syöttövirheitä. Klikkaamalla "Tilaa maksulla" -painiketta asiakas antaa sitovan sopimusvakuutuksen, jolla hän hyväksyy palveluntarjoajan tarjouksen. Kauppasopimus on nyt tehty. Välittömästi tämän jälkeen asiakas saa vahvistussähköpostin tilauksen vastaanottamisesta.
(3) Sopimuksen tekemiseen käytettävä kieli on saksa.
(4) Palveluntarjoaja ei tallenna sopimustekstiä. Asiakas saa kuitenkin sähköpostin, jossa on tilaustiedot ja ehdot. Nykyiset ehdot ovat nähtävissä verkkosivustolla milloin tahansa.
§ 3 Hinnat, toimituskulut ja toimitusehdot
(1) Verkkosivuilla ilmoitetut hinnat sisältävät lakisääteisen ALV:n ja muut hintakomponentit. On myös toimituskulut.
(2) Toimituskulut ovat 5,95 €. 30 euron ostoarvosta alkaen Saksan sisällä kuluttajat vapautetaan toimituskuluista. Toimituskulut Itävaltaan ovat 14,90 €, mutta ne eivät koske 60 € tai sitä suurempia ostoksia.
(3) Toimitukset tapahtuvat vain Saksassa ja Itävallassa. Toimitus tapahtuu DPD:n kautta. Toimitus pakkausasemalle ja omatoiminen nouto ei ole mahdollista. Toimitusaika on 1-4 työpäivää Saksassa, Itävallassa 5-7 työpäivää. Mahdolliset erilaiset toimitusajat ilmoitetaan kullekin tuotesivulle.
§ 4 Maksuehdot
(1) Maksu voidaan suorittaa joko PayPalin kautta tai ennakkomaksuna.
(2) Voidakseen maksaa PayPalilla, asiakkaan on rekisteröidyttävä siellä. mac tilausprosessin aikana . Jos valitset "PayPal" -maksuvaihtoehdon, asiakas ohjataan PayPalin verkkosivustolle osana tilausprosessia. Siellä hänen tulee todentaa itsensä käyttötiedoillaan ja vahvistaa maksumääräys palveluntarjoajalle. Kun tilaus on valmis, palveluntarjoaja pyytää PayPalia aloittamaan maksutapahtuman. Tämän jälkeen PayPal suorittaa tämän automaattisesti välittömästi sen jälkeen. Lisätietoja on saatavilla tilausprosessin aikana.
5 § Omistusoikeuden pidättäminen
(1) Tavarat ovat toimittajan omaisuutta, kunnes täysi maksu on suoritettu.
(2) Yrittäjiin sovelletaan myös seuraavaa: Tavarat ovat toimittajan omaisuutta, kunnes kaikki jatkuvasta liikesuhteesta johtuvat vaatimukset on maksettu kokonaisuudessaan. Varatut tavarat voidaan jälleenmyydä tavanomaisessa liiketoiminnassa. Kaikki tästä jälleenmyynnistä aiheutuvat vaatimukset siirretään toimittajalle etukäteen laskun summan verran. Palveluntarjoaja hyväksyy tämän toimeksiannon. Asiakkaalla on edelleen oikeus periä reklamaatio. Palveluntarjoaja voi periä vaatimukset itse, jos asiakas ei täytä maksuvelvoitteitaan.
§ 6 Peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on neljäntoista päivän peruuttamisoikeus. Yrittäjille ei myönnetä vapaaehtoista peruuttamisoikeutta.
Peruutusehdot Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.
Peruutusaika on neljätoista päivää siitä päivästä, jona sinä tai sinun nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, on saanut viimeisen tavaran haltuunsa.
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun tulee ottaa meihin yhteyttä (Pro Pet Koller GmbH, Messerschmittstr. 4, 53925 Kall , Tel: 02441-99 44 00, Faksi: 02441-99 44 0111, Sähköposti: info@propet.de ) selkeällä lausunnolla (esim. postitse, faksilla tai sähköpostitse lähetetyllä kirjeellä) sinusta päätös tämän sopimuksen purkamisesta. Voit käyttää oheisen mallin peruutuslomaketta, vaikka se ei ole pakollista.
Peruutusajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruutusajan umpeutumista. Peruuttamisen seuraukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, meidän on maksettava sinulle kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta ylimääräisiä kustannuksia, jotka johtuvat siitä, että valitset eri toimitustavan kuin tarjoamamme). halvin vakiotoimitus), maksettava takaisin välittömästi ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa päivästä, jona saimme ilmoituksen tämän sopimuksen peruuttamisesta. Käytämme tähän takaisinmaksuun samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä tapahtumassa, ellei kanssasi ole erikseen sovittu jostain muusta; Sinulta ei missään olosuhteissa peritä maksuja tämän takaisinmaksun seurauksena. Voimme kieltäytyä maksamasta takaisin, kunnes olemme vastaanottaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteet siitä, että olet lähettänyt tavarat takaisin, sen mukaan, kumpi on aikaisempi.
Sinun on palautettava tai luovutettava tavarat meille välittömästi ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista päivän kuluessa päivästä, jona ilmoitit meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa noudatetaan, jos lähetät tavarat ennen kuin neljätoista päivän määräaika on umpeutunut.
Vastaat välittömistä tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista.
Olet vastuussa tavaroiden arvon menetyksestä vain, jos tämä arvon menetys johtuu muusta käsittelystä kuin siitä, mikä on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi. |
Esimerkki peruutuslomakkeesta (Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja lähetä se takaisin.)
– Pro Pet Koller GmbH, Messerschmittstr. 4, 53925 Kall , Faksi: 02441-99 44 0111, Sähköposti: info@propet.de :
– Minä/me (*) perumme täten tekemäni/meidän (*) sopimuksen seuraavien Tavaroiden ostosta ( *)/seuraavan palvelun tarjoaminen (*)
– Tilattu (*)/vastaanotettu (*)
– Kuluttajan/kuluttajien nimi
– Osoite Kuluttajan (
kuluttajien) allekirjoitus (vain paperilla ilmoitettaessa)
– Päiväys
_________
(*) - Tarpeeton poistetaan. |
§ 7 Takuu, asiakaspalvelu, online-riitojen ratkaisu
(1) Virheistä sovelletaan lakisääteistä vastuulakia.
(2) Palveluntarjoaja tarjoaa asiakaspalvelua. Tämä on tavoitettavissa arkisin klo 10.00-16.00 puhelimitse numeroon 02441-994400, WhatsAppilla numeroon 0157-70490083 ja sähköpostitse osoitteeseen info@propet.de .
(3) Tietoja vaihtoehtoisesta riidanratkaisusta asetuksen (EU) N:o 524/2013 (ODR-asetus) 14 artiklan 1 kohdan ja VSBG:n 36 §:n (Consumer Dispute Resolution Act) mukaisesti:
Euroopan komissio tarjoaa alustan online-riitojenratkaisu (OS), jonka löydät osoitteesta https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/ . Emme ole halukkaita emmekä velvollisia osallistumaan riidanratkaisumenettelyyn kuluttajan välimieslautakunnassa.
8 § Loppumääräykset
(1) Jos asiakas on yrittäjä, sovelletaan Saksan lakia kansainvälisen tavaran kauppasopimuksia koskevan YK:n yleissopimuksen ulkopuolelle.
(2) Jos asiakas on kauppalaissa tarkoitettu kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisrahasto, Schleiden on yksinomainen tuomiopaikka kaikissa riita-asioissa, jotka johtuvat palveluntarjoajan ja palveluntarjoajan välisistä sopimussuhteista. asiakas.
