Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προτάσεις σχετικά με τα προϊόντα μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την εξυπηρέτηση πελατών χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας.
Εδώ θα θέλαμε να απαντήσουμε στις πιο συχνές ερωτήσεις σας!
Στέλνετε και δείγματα τροφίμων;
Θα χαρούμε να σας στείλουμε δείγματα της μαλακής ή ξηρής τροφής μας για το ζώο σας. Παρακαλούμε κατανοήστε ότι λόγω της μεγάλης ζήτησης χρεώνουμε ένα τέλος για τα ταχυδρομικά τέλη.
Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την εξυπηρέτηση πελατών μας.
Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω εάν έχω ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα σας;
Η εξυπηρέτηση πελατών μας θα χαρεί να απαντήσει σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις μπορεί να έχετε σχετικά με τα προϊόντα μας. Απλώς χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας ή γράψτε μας ένα email στη διεύθυνση: kundenservice@propet.de
Σε τι βασίζονται οι συστάσεις διατροφής για κουτάβια και γατάκια;
Μπορείτε να βρείτε τις συστάσεις διατροφής μας για γατάκια και κουτάβια στο πίσω μέρος της συσκευασίας. Το βάρος που αναφέρεται εκεί βασίζεται πάντα στο τρέχον βάρος του ζώου. Αυτό μπορεί να διαφέρει πολύ ανάλογα με τη φυλή και την ηλικία.
Το ζώο μου έχει αλλεργία/δυσανεξία: Ποιος μπορεί να με βοηθήσει να επιλέξω;
Πολλά ζώα σήμερα υποφέρουν από αλλεργίες ή δυσανεξίες. Γι' αυτό και έχουμε στη γκάμα μας προϊόντα για σκύλους και γάτες με ειδικές ανάγκες.
Η εξυπηρέτηση πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει με την επιλογή σας.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της ξηρής τροφής και της μαλακής τροφής σας;
Η (μεγάλη) διαφορά μεταξύ της κλασικής ξηρής τροφής και της μαλακής μας τροφής είναι η περιεκτικότητα σε υγρασία. Ενώ μια ξηρή τροφή έχει μόνο περιεκτικότητα σε υγρασία περίπου 8-10%, MAC 's Soft είναι ένα τρόφιμο ημι-ζυμωμένο με περιεκτικότητα σε υγρασία 18-19%. Αυτό διευκολύνει την πέψη του στομάχου του σκύλου και είναι επίσης κατάλληλο για ευαίσθητα σκυλιά.
Ποιος μπορεί να με συμβουλέψει για τα πολλά είδη τροφίμων; Ποια είναι η σωστή τροφή για το ζώο μου;
Με τόσες πολλές διαφορετικές παραλλαγές ροών και προϊόντων, μπορείτε να χάσετε γρήγορα το ίχνος σας. Η εξυπηρέτηση πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει εάν αναζητάτε ειδική τροφή για το ζώο σας.
Το φαγητό σας περιέχει δημητριακά;
ΟΧΙ! Όλα τα προϊόντα μας δεν περιέχουν δημητριακά, ζάχαρη και τεχνητά πρόσθετα.
Το φαγητό σας περιέχει συντηρητικά ή τεχνητά χρώματα;
Αποφεύγουμε σταθερά τη χρήση αφύσικων πρόσθετων. Η υψηλής ποιότητας τροφή μας παράγεται χωρίς συντηρητικά, χωρίς αρώματα και χωρίς φυσικά ή τεχνητά χρώματα.
Πότε μπορώ να αλλάξω γατάκια/κουτάβια σε τροφή για ενήλικες;
Αυτή η ερώτηση απασχολεί πολλούς ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων. Δίνουμε μια γενική σύσταση από την ηλικία των 12 μηνών ως πρόχειρο εμπειρικό κανόνα. Ωστόσο, ανάλογα με τη φυλή και την ανάπτυξη των νεαρών ζώων, μπορεί να συνιστάται αλλαγή αργά ή γρήγορα. Επειδή δεν γνωρίζουμε το ζώο σας, είναι καλύτερο να μιλήσετε με τον κτηνίατρό σας για το πότε έχει νόημα μια αλλαγή.
Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να αλλάξω το ζώο μου σε μια νέα τροφή;
Πολύ λίγα ζώα μπορούν να ανεχθούν μια ριζική αλλαγή στην τροφή από τη μια μέρα στην άλλη. Αυτό συχνά οδηγεί σε διάρροια και συχνά λανθασμένα αποδίδεται σε δυσανεξία. Εάν θέλετε να μετατοπίσετε το ζώο σας απαλά, σας συνιστούμε να το κάνετε mac . Ανακατέψτε το ένα τέταρτο της νέας τροφής στην υπάρχουσα τροφή και αυξήστε λίγο την ποσότητα κάθε μέρα. Μπορείτε να επιτύχετε μια ήπια αλλαγή στο φαγητό μέσα σε μια εβδομάδα.
Συγκατάθεση για cookie
Όχι μπισκότα σκύλου - αλλά "μπισκότα" για να σας προσφέρουν μια βέλτιστη εμπειρία. Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες όπως τα cookies για την αποθήκευση ή/και την πρόσβαση στις πληροφορίες της συσκευής. Εάν συμφωνείτε με αυτές τις τεχνολογίες, ενδέχεται να επεξεργαστούμε δεδομένα όπως η συμπεριφορά περιήγησης ή μοναδικά αναγνωριστικά σε αυτόν τον ιστότοπο. Εάν δεν δώσετε ή δεν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να επηρεαστούν ορισμένες λειτουργίες και λειτουργίες.
Λειτουργικός
Πάντα ενεργό
Η τεχνική αποθήκευση ή η πρόσβαση είναι απολύτως απαραίτητη για τον νόμιμο σκοπό να καταστεί δυνατή η χρήση μιας συγκεκριμένης υπηρεσίας που ζητείται ρητά από τον συνδρομητή ή χρήστη ή για τον αποκλειστικό σκοπό της μετάδοσης ενός μηνύματος μέσω δικτύου ηλεκτρονικών επικοινωνιών.
Προτιμήσεις
Η τεχνική αποθήκευση ή η πρόσβαση είναι απαραίτητη για τον νόμιμο σκοπό αποθήκευσης προτιμήσεων που δεν ζητούνται από τον Συνδρομητή ή τον Χρήστη.
στατιστική
Τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση που πραγματοποιείται αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς.Τεχνική αποθήκευση ή πρόσβαση που χρησιμοποιείται αποκλειστικά για ανώνυμους στατιστικούς σκοπούς. Χωρίς κλήτευση, εθελοντική συναίνεση του παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου σας ή πρόσθετα αρχεία από τρίτα μέρη, οι πληροφορίες που αποθηκεύονται ή αποκτώνται πρόσβαση για αυτόν τον σκοπό γενικά δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν από μόνες τους για την ταυτοποίησή σας.
εμπορία
Η τεχνική αποθήκευση ή η πρόσβαση είναι απαραίτητη για τη δημιουργία προφίλ χρηστών, την αποστολή διαφημίσεων ή την παρακολούθηση του χρήστη σε έναν ιστότοπο ή σε πολλούς ιστότοπους για παρόμοιους σκοπούς μάρκετινγκ.
