Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se našich produktů, můžete se obrátit přímo na náš zákaznický servis prostřednictvím kontaktního formuláře.
Zde bychom rádi odpověděli na nejčastější otázky!
Rádi vám zašleme vzorky našeho měkkého nebo suchého krmiva pro vašeho mazlíčka. Vezměte prosím na vědomí, že vzhledem k vysoké poptávce účtujeme malý poplatek na pokrytí poštovného.
Za tímto účelem se můžete obrátit přímo na náš zákaznický servis.
Náš tým zákaznických služeb vám rád zodpoví veškeré vaše dotazy ohledně našich produktů. Stačí použít náš kontaktní formulář nebo nám poslat e-mail na adresu: kundenservice@propet.de
Naše doporučení pro krmení koťat a štěňat naleznete na zadní straně obalu. Uvedená hmotnost vždy vychází z aktuální hmotnosti zvířete. Ta se může značně lišit v závislosti na plemeni a věku.
Mnoho zvířat dnes trpí alergiemi nebo intolerancí. Proto nabízíme produkty i pro psy a kočky se speciálními potřebami.
Náš tým zákaznických služeb vám rád pomůže s výběrem.
Hlavní rozdíl mezi klasickým suchým krmivem a naším Soft je obsah vlhkosti. Zatímco suché krmivo má obsah vlhkosti pouze přibližně 8–10 %, MACSoft je polovlhké krmivo s obsahem vlhkosti 18–19 %. To usnadňuje trávení psímu žaludku a je vhodné i pro citlivé psy.
S tolika různými druhy krmiv a produktů pro domácí mazlíčky je snadné ztratit přehled. Náš tým zákaznických služeb vám rád pomůže, pokud hledáte konkrétní krmivo pro svého mazlíčka.
NE! Všechny naše produkty neobsahují obiloviny, cukr ani umělé přísady.
Důsledně se vyhýbáme nepřirozeným přísadám.
Naše vysoce kvalitní potraviny jsou vyráběny bez konzervantů, aromat a přírodních i umělých barviv.
Tuto otázku si klade mnoho majitelů domácích mazlíčků. Obecně doporučujeme začít ve 12 měsících věku. V závislosti na plemeni a vývoji mladého zvířete však může být vhodné přejít na nové krmivo dříve nebo později. Vzhledem k tomu, že vašeho mazlíčka neznáme, je nejlepší se poradit s veterinářem, kdy je vhodná změna.
Jen velmi málo zvířat toleruje radikální změnu stravy ze dne na den. To často vede k průjmu a často se mylně připisuje intoleranci.
Pokud chcete svého mazlíčka převést pomalu, doporučujeme to dělat postupně mac Smíchejte čtvrtinu nového krmiva se stávajícím krmivem a každý den množství o trochu zvyšujte. Během týdne můžete dosáhnout plynulého přechodu.
