Ако имате някакви въпроси или предложения относно нашите продукти, можете да се свържете директно с нашето обслужване на клиенти чрез формата за контакт.
Тук бихме искали да отговорим на вашите най-често задавани въпроси!
Изпращате ли и проби от храни?
Ще се радваме да ви изпратим мостри от нашата мека или суха храна за вашето животно. Моля, разберете, че поради голямото търсене, ние начисляваме такса за пощенски разходи.
За да направите това, можете да се свържете директно с нашето обслужване на клиенти.
С кого мога да се свържа, ако имам въпроси относно вашите продукти?
Нашето обслужване на клиенти ще се радва да отговори на всички въпроси, които може да имате относно нашите продукти. Просто използвайте нашата форма за контакт или ни пишете имейл на: kundenservice@propet.de
На какво се основават препоръките за хранене на кученца и котенца?
Можете да намерите нашите препоръки за хранене на котенца и кученца на гърба на опаковката. Посоченото там тегло винаги се основава на текущото тегло на животното. Това може да варира значително в зависимост от расата и възрастта.
Животното ми има алергия/непоносимост: Кой може да ми помогне в избора?
Много животни днес страдат от алергии или непоносимост. Ето защо в нашата гама има и продукти за кучета и котки със специални нужди.
Нашето обслужване на клиенти с удоволствие ще ви помогне с избора ви.
Каква е разликата между сухата храна и вашата мека храна?
(Голямата) разлика между класическата суха храна и нашата мека храна е съдържанието на влага. Докато сухата храна има само съдържание на влага от около 8-10%, MAC 's Soft е полуферментирала храна със съдържание на влага от 18-19%. Това улеснява смилането от стомаха на кучето и е подходящо и за чувствителни кучета.
Кой може да ме посъветва за многото видове храни? Каква е правилната храна за моето животно?
С толкова много различни вариации на фуражи и продукти можете бързо да загубите представа. Нашето обслужване на клиенти с удоволствие ще ви помогне, ако търсите специална храна за вашето животно.
Вашата храна съдържа ли зърнени храни?
НЕ! Всички наши продукти не съдържат зърнени храни, захар и изкуствени добавки.
Храната ви съдържа ли консерванти или изкуствени оцветители?
Ние последователно избягваме използването на неестествени добавки. Нашата висококачествена храна е произведена без консерванти, без овкусители и без естествени или изкуствени оцветители.
Кога мога да прехвърля котенца/кученца на храна за възрастни?
Този въпрос вълнува много собственици на домашни любимци. Ние даваме обща препоръка от 12-месечна възраст като грубо правило. Въпреки това, в зависимост от породата и развитието на младите животни, може да се препоръча промяна рано или късно. Тъй като не познаваме вашето животно, най-добре е да говорите с вашия ветеринарен лекар кога промяната има смисъл.
Кой е най-добрият начин да прехвърля животното си на нова храна?
Много малко животни могат да понесат радикална промяна в храната от ден на ден. Това често води до диария и често погрешно се приписва на непоносимост. Ако искате да прехвърлите вашето животно внимателно, препоръчваме да правите това mac . Смесете една четвърт от новата храна към съществуващата храна и увеличавайте малко количеството всеки ден. Можете да постигнете лека промяна в храната в рамките на една седмица.
Съгласие за бисквитки
Не кучешки бисквити - а "бисквити", за да ви осигурят оптимално изживяване. Използваме технологии като бисквитки за съхраняване и/или достъп до информация за устройството. Ако сте съгласни с тези технологии, може да обработваме данни като поведение при сърфиране или уникални идентификатори на този уебсайт. Ако не дадете или оттеглите съгласието си, определени характеристики и функционалност може да бъдат засегнати.
Функционален
Винаги активен
Техническото съхранение или достъп е строго необходимо за легитимната цел да се позволи използването на конкретна услуга, изрично поискана от абоната или потребителя, или за единствената цел да се извърши предаване на съобщение през електронна съобщителна мрежа.
Предпочитания
Техническото съхранение или достъп е необходимо за легитимната цел за съхраняване на предпочитания, които не са поискани от Абоната или Потребителя.
статистика
Техническо съхранение или достъп, извършвани изключително за статистически цели.Техническо съхранение или достъп, използвани изключително за анонимни статистически цели. Без призовка, доброволното съгласие на вашия доставчик на интернет услуги или допълнителни записи от трети страни, информацията, съхранявана или достъпна за тази цел, обикновено не може да бъде използвана сама за идентифицирането ви.
маркетинг
Техническото съхранение или достъп е необходимо за създаване на потребителски профили, за изпращане на реклами или за проследяване на потребителя на уебсайт или в множество уебсайтове за подобни маркетингови цели.
