Ако имате някакви въпроси или предложения относно нашите продукти, можете да се свържете директно с нашето обслужване на клиенти чрез формата за контакт.
Тук бихме искали да отговорим на най-често задаваните въпроси!
Изпращате ли и мостри на храна?
Ще се радваме да ви изпратим мостри от нашата мека или суха храна за вашия домашен любимец. Моля, имайте предвид, че поради голямото търсене, ние начисляваме малка такса за покриване на пощенските разходи.
За тази цел можете да се свържете директно с нашия отдел за обслужване на клиенти.
С кого мога да се свържа, ако имам въпроси относно вашите продукти?
Нашият екип за обслужване на клиенти ще се радва да отговори на всички ваши въпроси относно нашите продукти. Просто използвайте нашата форма за контакт или ни изпратете имейл на: kundenservice@propet.de
На какво се основават препоръките за хранене на кученца и котенца?
Нашите препоръки за хранене на котенца и кученца можете да намерите на гърба на опаковката. Посоченото тегло винаги се основава на текущото тегло на животното. То може да варира значително в зависимост от породата и възрастта.
Моят домашен любимец има алергия/непоносимост: Кой може да ми помогне с избора?
Много животни днес страдат от алергии или непоносимост. Затова предлагаме и продукти за кучета и котки със специални нужди.
Нашият екип за обслужване на клиенти ще се радва да ви помогне с вашия избор.
Каква е разликата между сухата храна и меката храна?
(Основната) разлика между класическата суха храна и нашата Soft е съдържанието на влага. Докато сухата храна има съдържание на влага само приблизително 8-10%, MACSoft е полувлажна храна със съдържание на влага от 18-19%. Това улеснява храносмилането от стомаха на кучето и е подходяща и за чувствителни кучета.
Кой може да ме посъветва за многото видове храна за домашни любимци, които се предлагат? Коя е подходящата храна за моя домашен любимец?
С толкова много различни видове храни и продукти за домашни любимци, лесно е да се изгубите в нишката. Нашият екип за обслужване на клиенти ще се радва да ви помогне, ако търсите конкретна храна за вашия домашен любимец.
Храната ви съдържа ли зърнени храни?
НЕ! Всички наши продукти са без зърнени храни, захар и изкуствени добавки.
Храната ви съдържа ли консерванти или изкуствени оцветители?
Ние последователно избягваме неестествените добавки. Нашата висококачествена храна се произвежда без консерванти, овкусители, както и естествени и изкуствени оцветители.
Кога мога да прехвърля котенцето/кученцето си на храна за възрастни котки?
Това е въпрос, който много собственици на домашни любимци си задават. Като общо правило препоръчваме да се започне на 12-месечна възраст. В зависимост от породата и развитието на младото животно обаче, преминаването към нова храна може да е препоръчително по-рано или по-късно. Тъй като не познаваме вашия домашен любимец, най-добре е да се консултирате с вашия ветеринарен лекар кога е подходяща промяна.
Какъв е най-добрият начин да превключа домашния си любимец на нова храна?
Много малко животни понасят радикална промяна в диетата от един ден за следващия. Това често води до диария и често погрешно се приписва на непоносимост. Ако искате да преведете домашния си любимец внимателно, препоръчваме да го правите постепенно mac Смесете една четвърт от новата храна със сегашната храна и увеличавайте количеството малко всеки ден. В рамките на една седмица можете да постигнете плавен преход.
Съгласие за бисквитки
Не кучешки бисквити - а "бисквити", за да ви осигурят оптимално изживяване. Използваме технологии като бисквитки за съхраняване и/или достъп до информация за устройството. Ако сте съгласни с тези технологии, може да обработваме данни като поведение при сърфиране или уникални идентификатори на този уебсайт. Ако не дадете или оттеглите съгласието си, определени характеристики и функционалност може да бъдат засегнати.
Функционален
Винаги активен
Техническото съхранение или достъп е строго необходимо за легитимната цел да се позволи използването на конкретна услуга, изрично поискана от абоната или потребителя, или за единствената цел да се извърши предаване на съобщение през електронна съобщителна мрежа.
Предпочитания
Техническото съхранение или достъп е необходимо за легитимната цел за съхраняване на предпочитания, които не са поискани от Абоната или Потребителя.
статистика
Техническо съхранение или достъп, извършвани изключително за статистически цели.Техническо съхранение или достъп, използвани изключително за анонимни статистически цели. Без призовка, доброволното съгласие на вашия доставчик на интернет услуги или допълнителни записи от трети страни, информацията, съхранявана или достъпна за тази цел, обикновено не може да бъде използвана сама за идентифицирането ви.
маркетинг
Техническото съхранение или достъп е необходимо за създаване на потребителски профили, за изпращане на реклами или за проследяване на потребителя на уебсайт или в множество уебсайтове за подобни маркетингови цели.
